Следующий ход
система управления сложными решениями
CASE 01 · ПРОДАЖИ
← На главную
РАЗБОР ПОЗИЦИИ · CASE 01

«Наверное, нужно
больше рекламы»

Продажи снизились. Кажется логичным увеличить поток новых лидов. Но прежде чем усиливать рекламу, мы проверили саму Доску.

ПРИШЁЛ С
«Нужно больше
новых обращений»
УШЁЛ С
«Сначала нужно понять,
почему существующий спрос
не превращается в деньги»
01
B0 · ЗАЯВЛЕННАЯ ДОСКА

Первый вопрос уже содержал готовый ход.

«Продаж недостаточно. Нужно увеличить рекламный бюджет и получить больше лидов».

Но увеличение рекламы — это не цель. Это один из возможных способов её достижения.

Вопрос Доски Для чего нужны дополнительные лиды?
02
B0 → ↑B → B*

Поднимаемся,
пока меняется пространство решений.

B0 Нужно больше рекламы
↑ Для чего?
B1 Нужно больше продаж
↑ Для чего?
B2 Нужно увеличить поступление денег
B* Как быстрее превратить доступные коммерческие возможности в денежный поток?

Теперь реклама осталась на Доске — но только как один из возможных ходов.

03
P0 · ЧТО ЕСТЬ

Теперь смотрим только на ключевые фигуры.

47 открытых коммерческих предложений
12 живых проектов близки к решению
31 КП без зафиксированного следующего шага
1,3 содержательных follow-up в среднем после КП
Демонстрационный кейс: ситуация собрана на основе типовых B2B-процессов и используется для иллюстрации метода.
04
P0 → ΔP → P*

Где мы сейчас.
И где хотим оказаться.

P0
ЕСТЬ

КП отправлено.
Клиент молчит.
Причина неизвестна.
Следующий шаг не определён.

ΔP РАЗРЫВ
P*
ХОЧУ

Известен критерий решения.
Известно препятствие.
Определён ЛПР.
Согласован следующий шаг.

05
БАЛАНС СИЛ

Сильнейшая фигура оказалась не рекламой.

Q?

12 живых возможностей

Уже находятся гораздо ближе к денежному результату, чем новый холодный лид.

Q

Инженерная компетенция

Высокий потенциал, но низкая позиционная сила: ресурс существует, но редко включается после выдачи КП.

p→Q?

Личный контакт

Небольшой ресурс, способный резко повысить конверсию нескольких ключевых проектов.

Сильная фигура — не та, которая сильна вообще.
Сильная фигура — та, которая играет.
06
X? · НЕЯСНАЯ ФИГУРА

Мы пока не знаем, почему сделки стоят.

Можно предположить цену, срок, конкурента, отсутствие бюджета или низкий приоритет проекта. Но это пока только гипотезы.

? Причина не доказана
H Допущение
MOVE Получить информацию
Правило Неясную фигуру нельзя назначать ключевой. Сначала её нужно проверить.
07
КАНДИДАТНЫЕ СТРАТЕГИИ

Какие ходы были на Доске.

A

Увеличить рекламу

Создаёт новый поток лидов, но пока не объясняет слабую конверсию существующих.

ПОКА НЕ ПЕРВЫЙ ХОД
B

Активировать существующий спрос

Использовать ближайшие к решению проекты и одновременно выяснить реальные препятствия.

ВЫБРАНО
C

Усилить инженерную продажу

Подключать сильную техническую фигуру там, где препятствие связано с решением проекта.

ВТОРОЙ ХОД
MOVE · СЛЕДУЮЩИЙ ХОД

10 дней.
12 ключевых КП.

Провести Conversion Sprint: по каждому проекту получить четыре конкретных ответа.

01 Что важно?

Главный критерий решения клиента.

02 Что мешает?

Фактическое препятствие движению проекта.

03 Кто решает?

Человек или группа, принимающая решение.

04 Что дальше?

Конкретный согласованный следующий шаг.

ХОД ДОЛЖЕН двигать позицию
+
И ОДНОВРЕМЕННО прояснять Доску
09
TOTE · ОТВЕТ ДОСКИ

Через 10 дней
смотрим снова.

TEST P0
OPERATE MOVE
TEST P1
NEXT ?
Подтвердилось

Продолжаем стратегию.

Частично

Меняем тактику.

ΔS Не подтвердилось

Меняем стратегию.

↑B Изменилась задача

Возвращаемся к Доске.

ЧТО ПОЛУЧИЛ КЛИЕНТ

Не совет.
Карту позиции.

B* Реальная Доска

Не «как увеличить рекламу», а как быстрее превратить возможности в деньги.

Q? Сильные фигуры

Что действительно имеет вес сейчас, а что только кажется сильным.

ΔP Разрыв

Что конкретно отделяет текущую позицию от желаемой.

MOVE Следующий ход

Конкретное действие, которое можно выполнить сейчас.

БЫЛО «Наверное, нужно больше рекламы»
СТАЛО «Сначала активируем уже существующий спрос и проверяем реальное ограничение»
ВАША ПОЗИЦИЯ

С каким вопросом
Вы пришли бы сегодня?

Начнём не с готового ответа.
Сначала определим, на какой Доске решается Ваша задача.

Разобрать мою позицию Смотреть другие кейсы →
Made on
Tilda